Livraison & Retours

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du bien. 

Il est précisé que les frais de port seront offerts, et sans minimum d’achat, pour des livraisons en France métropolitaine ou dans les pays de l’Union Européenne : les frais de livraison sont alors gratuits à l’adresse de livraison que le Client a indiqué au cours de la passation de la commande.

Pour toute livraison en dehors de l’Union Européenne ou dans les territoires français d’Outre-Mer, le Client doit vérifier au préalable que le Vendeur accepte de faire livrer par un transporteur. Des frais de livraison seront à prévoir
et seront communiqués par le Vendeur au Client.

DELAI DE LIVRAISON

Les Produits sont livrés à la date ou dans le délai indiqué au moment de la passation de la commande.

À défaut d’indication quant à la date de livraison, le Vendeur s’engage en tout état de cause à livrer les Produits dans un délai de trente et un (31) jours à compter de la passation de la commande.

RETOUR

En cas de retour, celui-ci doit être effectué dans un délai de 60 jours à compter de la réception de la commande et est soumis à l’accord préalable du Vendeur.

Le Produit doit être restitué dans un bon état général, c’est-à-dire qu’il ne devra avoir subi aucune dégradation.

Le retour n’est effectif que lorsqu’un contrôle de l’état général de la marchandise a été effectué par le Vendeur et soumis à son approbation.

Lorsque le retour est accepté, le remboursement aura lieu en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la passation de la commande. La carte bancaire ou compte sera ainsi crédité.

Les frais de retours depuis la France métropolitaine et les autres pays d’Union Européenne sont offerts sous réserve que les conditions ci-dessous soient toutes remplies.